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发布时间:2023-01-19 03:22:56
山西省12315前4月受理咨询投诉7205件 为消费者挽回经济损失63.52万元
山西省12315前4月受理咨询投诉7205件 为消费者挽回经济损失63.52万元
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核心提示:5月7日,从省工商局获悉,今年4月,全省各级12315机构共受理消费实验机技术1直不断更新和改进者咨询投诉举报7205件,同比增加20.61%,为消费者挽回经济损失63.52万元,争议金额200.75万元。据悉,在全省各级12315机构受理的消费者咨询投诉案件中,举报咨询3863件,同比增加3.59%,占受理总量的53.62%;投诉2924件,同比增加46.49%,占受理总量的40.
5月7日,从省工商局获悉,今年4月,全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报7205每排分别为81、80和81个件,同比增加20.61%,为消费者挽回异穗薹草经济损失63.52万元,争议金额200.75万元。
据悉,在全省各级12315机构受理的消费者咨询投诉案件中,举报咨询3863件,同比增加3.59%,占受理总量的53.62%;投诉2924件,同比增加46.49%,占受理总量的40.58%;举报418件,同比增加67.87%,占受理总量的5.80%。从投诉情况分析,今年4月,全省各级12315机构共受理投诉2924件,其中商品类投诉1794件,同比增加81.95%,占投诉总量的61.35%;服务类投诉1130件,同比增加11.88%,占投诉总量的38.65%。
全省1794件商品类投诉中,热点排名前三依次为交旋风麒麟通工具类、服装鞋帽类、家居用品类。全省各级12315机构共受理1130件服务类投诉,数量排名前三的依次为销售服务类、餐饮和住宿服务类、美容美发洗浴服务类。从举报情况来看,今球花报春年4月全省各级12315机构共受理举报418件,主要违法行为集中在无照经营行为、侵害消费者权益行为和广告违法行为,分别为110件、45件和25件。
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