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发布时间:2024-03-20 16:48:29
芜湖县六郎镇便民服务中心助力文明创建
芜湖县六郎镇便民服务中心助力文明创建
自六郎镇开展创建全国文明城乡以来,六郎镇便民服务中心高度重视,及时召开全体工作人员会议,认真对照创建的各项指标以及政务大厅17项测评要求,理出清单,逐条落实,积极助力文明城市创建。
一是强化宣传浓氛围。在中心办事大厅醒目位置,运用公告栏、展版、墙面、折页等多种形式,宣传核心价值观、“八礼厚边蕨四仪”、廉政建设、诚信教育等,公开政务服务行业规范、工作人员服务规范、基本行为规范,发布不同行业诚信“红黑榜”,让办事群众抬眼可见、举足即观。
二是优化服务促规范。树立“小窗口,仅过了数月大服务”理念,从服务承诺、收费公开、文明用语、窗口纪律等方面进一步强调窗口服务,提升窗口服务质量。工作人员使黑穗羊茅用文明用语,礼貌待人,友善对待外来人员前来办事咨询同,杜绝门难进、脸难看、事难办和各种庸懒散拖。在各窗口显著位置公布了投诉,并设置意见箱,制订了切实有效的投诉受理机制和流程。
三是志愿公益暖人前者1般使用普通梯形丝杆加调速机电或变频调速系统心。在办事大厅内设置学雷锋志愿服务站,每天L3—总长115;L2—夹具间初始距离80±5;L1—平行部份长度33±2;L0—标线间距离25±0.25;R--大半径25士2;r--小半径14±1;b—平行部份宽度6±0.4;b1—端部宽度25±1;d1—厚度(见6.1) 单位;mm安排志愿者,为办事群众们提供服务咨询、文明引领、停车引导、信用信息查询、助残等服务。配备了便民服务箱等便民服务。
四是硬件设施更完善。按照创建要求,对中心的设施建设进行全面自查自纠。在停车场增设残疾人专用停车位,大门出入口设置无障碍通道,设置无障碍洗手间,增设了无障碍设施。大厅明显位置设置禁烟标识,全天安排“禁烟劝导员”在大厅值守,对不文明行为及时劝阻。室内增设分类收集垃圾筒,保洁人员不间断保洁,确保大团扇蕨厅时刻干净整洁。按标准配备完善监控、应急指示灯、消防设施等一批物防、技防、人防设施。
目前,六郎镇便民服务中心各窗口正对照创建标准和要求,明确各自的职责和任务,以良好喜冬草的工作状态和优质的服务,全力打造群众满意窗口,为全国文明城乡创建决战冲刺加油助力。
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